Trocas e devoluções

Trocas e Devoluções

A Monge Embalagens preza pela qualidade de seus serviços e a satisfação dos seus clientes, e em respeito aos nossos consumidores seguimos nossa Política de troca de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

A trocas serão realizadas em até 7 dias uteis após o recebimento da mercadoria, o cliente deverá entrar em contato com nossa empresa através do email ou telefone e solicitar a troca da mercadoria.

Os produtos deverão ser encaminhados à empresa em sua embalagem original, sem nenhum sinal de uso com a via da nota fiscal emitida.

Caso o produto tenha indícios de uso a empresa se isenta de aceitar o pedido de troca e devolverá o produto ao endereço de entrega cadastrado na venda.